KEJAKSAN, AYOCIREBON.COM -- bank bjb Syariah memberikan pelayanan prima bagi para pelanggannya se-Jawa Barat. Direktur Utama bank bjb Syariah, Indra Faletehan, bahkan berkesempatan melayani langsung nasabah bank bjb Syariah Kota Cirebon, Rabu (4/9/2019).
Indra bersama sejumlah petinggi bank bjb Syariah, seperti SEVP bank bjb Syariah Purwadi, turun langsung melayani sebagian nasabah yang datang ke Kantor Cabang bank bjb Syariah Kota Cirebon di Jalan Siliwangi.
Tak hanya menerima senyum sapa, para nasabah juga beroleh buah tangan dan berkesempatan mengabadikan momen bersama Indra, Purwadi, dan petinggi lainnya.
Hari ini menjadi momen istimewa bagi nasabah bank bjb Syariah. Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, nasabah bank bjb Syariah menerima pelayanan spesial.
Indra mengungkapkan, pelanggan merupakan stakeholder utama, mengingat pihaknya bergerak di bidang jasa (perbankan).
"Kami ingin beri pelayanan terbaik kepada pelanggan hari ini. Kami harap bisa meningkatkan citra dan menambah jumlah pelanggan," katanya usai melayani sejumlah nasabah.
AYO BACA : bank bjb syariah Terpilih jadi TOP Bank Syariah 2019
Menurutnya, selama ini telah banyak masukan dari masyarakat ihwal bank syariah. Minat publik terhadap bank syariah sejatinya tak kalah dengan bank konvensional.
Pelayanan tetap menjadi hal yang paling dicari pelanggan. Masyarakat dalam hal ini mengharapkan pelayanan terbaik yang diberikan bank konvensional, dapat pula mereka terima dari bank syariah.
"Masyarakat ingin kebutuhan mereka terpenuhi, misal dari sisi kecepatan, minimal sama dengan bank konvensional," tuturnya.
Tak hanya itu, ekspektasi publik pada kemudahan transaksi di bank syariah bahkan lebih tinggi dibanding yang mereka terima dari bank konvensional. Hal-hal inilah yang menjadi atensi pihaknya.
bank bjb Syariah sendiri memiliki keunggulan. Indra menyebutkan, wilayah operasi bank bjb Syariah yang meliputi Jawa Barat, Banten, termasuk DKI Jakarta, dengan penduduk muslimnya yang merupakan mayoritas, menjadi kekuatan tersendiri bagi pihaknya.
"Penduduk Jabar mencapai 40 juta jiwa, lebih banyak daripada Malaysia yang sekitar 30 juta jiwa. Secara nasional, jumlah penduduk Jabar hampir sepertiga total penduduk Indonesia, sehingga kalau bisa melayani masyarakat Jabar saja berarti kita (bank bjb Syariah) sudah lumayan," paparnya.
AYO BACA : Jaga Kualitas dan Kinerja, bank bjb Terapkan Tiga Fokus Utama
